יעוץ וליווי ברמה אחרת

תהליכים סובלים מפערים ובעיות שונות ולעיתים אינם מוגדרים. אנו נתקלים בתהליכים שאינם ברורים מספיק, אינם סטנדרטיים, מסורבלים וגוזלים זמן רב מדי.

פעמים רבות, גם כשהתהליכים מוגדרים ומיושמים, הם סובלים מעלויות גבוהות ואינם מתועדים ונמדדים.

אנו נפעל בשיטתיות וביחד עם צוותי עבודה כדי לאפיין את התהליכים, להבין את הצרכים ולאתר את הבזבוזים וצווארי הבקבוק.

מתוך זה, נגדיר מדדים, יעדים ושגרות ניהול לשיפור מתמיד.​

למידה היא היכולת של הארגון לייצר סינרגיה.

פתרון בעיות בארגון הוא לרוב מנת חלקם של דרגי הניהול ולרוב לא מתבצע בשיתוף וסיעור מוחות של מנהלי ועובדי השטח.

גם בארגונים שמקיימים שיח פתוח עם עובדים, לרוב אין הגעה לסיבות בשורש, חסרות שיטות סטנדרטיות, מעקב אחר המשימות והלמידה לא מתקיימת כשגרה כתוצאה מכך, הבעיה חוזרת שוב ושוב.

אנחנו מנחים אירועי למידה בשיטות פשוטות ומטמיעים שגרות של חקר סיבות שורש בשיתוף מנהלים ועובדים כחלק משגרת העבודה.

אין ספק שהעוצמה של ארגון משתקפת בקשרים בין המחלקות והאנשים.

אחת התופעות שאנחנו מוצאים לא מעט אצל לקוחות היא תופעת ה"סילו", כשכל מחלקה מחוברת לעצמה בלבד, מנסה לעשות את הכי טוב אבל לא מתחשבת בטוב הגלובלי בגלל "קירות וירטואליים" בינם ובין מחלקות אחרות.

כשמצב זה מונצח לאורך זמן, הארגון הופך פחות יעיל וממוקד ובעיקר מפתח שיח של האשמות הדדיות.

אנחנו מטמיעים כלים התומכים בשיח אפקטיבי ומתמשך בין מחלקות שונות, סביב מטרות ויעדים משותפים.

השינוי הוא בלתי נמנע.

לעיתים אנחנו יוזמים אותו לעיתים הוא קשור לגורמים פנימיים בארגון כמו תחלופת עובדים ומנהלים, שינוי של כלים ומשאבי ייצור, החלפה של מערכת מידע או כניסה של מוצרים חדשים.

לעיתים השינוי אינו תלוי בארגון והוא נכפה עליו מבחוץ כמו שינויים כלכליים בשוק, ברגולציה, בדרישות הלקוח, מתחרים חדשים ועוד.

אנחנו דואגים להטמיע כלים לזיהוי מוקדם של השינוי ומפתחים יחד עם הלקוח שיטות להתמודדות, לניהול ולהטמעה אפקטיבית של השינוי בתוך הארגון

הערך אמיתי ללקוחות הוא היכולת להעניק ללקוח עצמאות ואי תלות בגורמים חיצוניים.

את זה ניתן להשיג רק דרך מעורבות אישית גבוהה לאורך כל הדרך.

חשוב לנו שללקוח יתלווה יועץ ברמה גבוהה, בעל ותק וניסיון רב.

בנוסף אנו מבטיחים ללקוח מעורבות מלאה לאורך כל תהליך השיפור.

מעבר להנחיה ולייעוץ, חשוב לנו להיות עם הלקוח בכל שלב, להתנסות יחד, ללוות כל הצלחה וללמוד יחד מכל טעות, עד ליעד.

מהי תרבות של מצוינות? בגוגל תקבלו אינספור תשובות.

אנו מאמינים שבתרבות של מצוינות כמו בכל תרבות, קיימות תשתיות של ערכים שעליהם מתבססים עקרונות, והדרך לשמר את הערכים והעקרונות הללו הם שורה של כלים ושיטות מותאמות.

אצל כל לקוח, תרבות של מצוינות תראה קצת אחרת, בהתאם ל DNA ארגוני, לכן אנחנו רואים חשיבות בהבנת התרבות הארגונית כהקדמה וכבסיס להטמעת מצוינות.

על בסיס התרבות הקיימת ניצק ערכים ועקרונות ונלמד כלים שיאפשרו שיפור מתמיד.